Définition

Au sens anglo-saxon, l'évaluation est la mesure d'un écart entre les objectifs fixés et les résultats atteints, dans le but de les reconnaitre s'ils sont positifs, et de les réduire s'ils sont négatifs


Evaluation des objectifs de performance

Ce sont des objectifs chiffrés. Le diagnostic de cet écart (analyse des causes) permet de les comprendre : méconnaissance de ces objectifs, incompréhension de ceux-ci, manque de motivation à les réaliser, ou manque de compétence pour les réaliser.


Evaluation des objectif de progrès

Il s'agit d'objectif concernant le savoir-être (comportement, attitude) ou de savoir-faire : les compétences. Le salarié ne peut pas faire parce qu'il ne sait pas faire. Ce manque de compétence est comblé par de la formation. Elle figure dans le plan de formation


Le plan de progrès individuel

Le manager agira sur ces différentes causes pour améliorer la situation. Il définira avec le salarié son Plan de Progrès Individuel, et en effectuera le suivi avec une périodicité définie et connue des 2 parties.