Définition d'un projet

Il représente une ambition dans un contexte, et nécessite des moyens


Il existe 3 niveaux de projet

  1. Projet politique : Définit l’évolution de l’entreprise dans les 2 à 3 ans
  2. Projet stratégique : Les missions à mettre en place pour soutenir le projet politique
  3. Projet opérationnel : Il décline en actions concrètes le projet stratégique
Idéalement ces 3 niveaux sont articulés

La gestion de projet est du ressort du responsable de projet, qui anime une équipe projet

Le management de projet est du ressort du manager de projet, qui manage plusieurs responsables de projet qui gèrent leur projet en cohérence avec le projet global du manager de projet.

Les projets sont accompagnés par des formations. Elles figurent dans le plan de formation


Projet simple - projet complexe

Le projet simple vise un changement dans le système (homéostasie ou recherched’équilibre des systèmes humains)

Le projet complexe vise un changement du système (évolution). Le paradigme, ou cadre de pensées des participants, doit changer dans ce projet de changement.

Ex : Remplacer des machines à écrire par des PC est un projet simple.
Profiter des possibilités des PC pour réorganiser le travail est un projet complexe ou de changement.


Pour bien conduire le projet de changement, le consultant en gestion du changement maîtrisera les différentes phases par lesquelles passeront les participants :

  1. Rejet du changement : « je ne suis pas d’accord »
  2. Phase de Doute : "de toute façon, cela ne marchera jamais"
  3. Phase d'Appropriation :  "je vais essayer"
  4. Phase d'Adhésion : "c'est mieux qu'avant, je ne voudrais pas revenir en arrière"

La méthodologie utilisée pour conduire un projet de changement est la méthode systémique, donc participative. Le changement ne se décrète pas, sous peine d’activer les résistances au changement.